Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : [07/11/2025]

Bienvenue sur le site Les services de Cla, accessible à l’adresse : https://www.cesf-liberal-eje-les-services-de-cla.fr/. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site est :
Les services de Cla
Adresse : [42 110 Pouilly Les Feurs]
Email : [clarissetruchet@outlook.fr]
Téléphone : [0783781805]

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (par exemple via notre formulaire de contact).

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, données de connexion.

• Cookies et traceurs : nous utilisons des cookies (nécessaires et éventuellement de statistiques) pour améliorer votre expérience de navigation (voir la section « Cookies »).

• Données de correspondance : contenu des messages que vous nous envoyez via les formulaires de contact ou par e-mail.

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

1. Communication : répondre à vos demandes via le formulaire de contact, par email ou téléphone.

2. Prestation de services : si vous faites appel à nos services, nous utilisons vos données pour organiser et exécuter les services (par exemple, pour convenir de rendez-vous, échanger des documents, facturer).

3. Analyse du site : à des fins statistiques, pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site et l’améliorer.

4. Cookies : pour garantir le fonctionnement du site (cookies essentiels).

4. Base légale du traitement

Les traitements que nous effectuons sont justifiés sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l’utilisation des cookies ou la collecte de certaines données (par exemple, via un formulaire de contact, si nous demandons un consentement explicite).

• Exécution d’un contrat / prestation de services : lorsque vous utilisez nos services, vos données sont nécessaires pour remplir les obligations contractuelles.

• Intérêt légitime : pour l’analyse du site ou la sécurité, notamment pour améliorer notre site, détecter des fraudes ou des usages abusifs.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Autorités légales, si la loi nous y oblige (par exemple, en cas de demande judiciaire).

Nous nous assurons que tous les sous-traitants respectent la confidentialité de vos données.

6. Durée de conservation

• Les données de contact (formulaire, emails) sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande, puis supprimées ou anonymisées si elles ne sont plus utiles.

• Les données de navigation / cookies : selon la nature du cookie ; les cookies essentiels sont conservés pour une durée courte (session), les cookies statistiques peuvent l’être plus longtemps (à préciser selon votre solution).

• Les données liées aux services rendus : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion contractuelle, à la facturation ou aux obligations légales.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques (chiffrement, accès restreint) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : demander que nous limitions certaines de nos utilisations de vos données.

• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour des raisons liées à votre situation particulière.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email mentionnée ci-dessus. Nous répondrons dans les délais légaux.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (ex. : session, formulaire).

• Cookies de statistiques / d’audience : pour analyser la fréquentation du site.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur (désactivation, suppression) ou via le bandeau cookies si nous en avons mis un en place.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment (par exemple en cas de nouveaux services, de modifications légales, d’évolution de nos pratiques). La date d’entrée en vigueur sera mise à jour en haut. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Email : [clarissetruchet@outlook.fr]